Apostila de Assistente em Administração da FEPAM - Fundação Estadual de Proteção Ambiental - Secretaria do Meio Ambiente do Rio Grande do Sul
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Apostila FEPAM Assistente Administrativo - Fundação Estadual de Proteção Ambiental

Apostila FEPAM Assistente Administrativo - Fundação Estadual de Proteção Ambiental

Edição: 03/12/2014


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Apostila FEPAM Assistente Administrativo - Fundação Estadual de Proteção Ambiental

Concurso da Fundação Estadual de Proteção Ambiental Henrique Luís Roessler - FEPAM
Apostila completa conforme Edital de Concursos nº 01/2014
Todas as matérias contém testes com respostas

 

Conteúdo programático da Apostila para Assistente Administrativo da Fundação Estadual de Proteção Ambiental

LÍNGUA PORTUGUESA
Compreensão e interpretação de textos. Estrutura e organização do texto e dos parágrafos. Coesão e coerência textuais. Ponto de vista e argumentos. Inferências. Denotação e conotação. Polissemia e substituição vocabular. Discurso direto e indireto. Passagem de um tipo de discurso para o outro. Morfologia: Estrutura e formação de palavras. Classes de palavras e seu emprego. Flexão nominal e verbal. Ortografia: Sistema oficial vigente. Sintaxe: Frase oração, período e seus termos. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Coordenação e subordinação. Pontuação. Colocação pronominal.

 

LEGISLAÇÃO
Decreto 51.761/14 – Estatuto da Fundação Estadual de Proteção Ambiental Henrique LuisRoessler – FEPAM. Lei Maria da Penha (Lei Federal nº 11.340/2006). Estatuto Nacional da Igualdade Racial (Lei Federal nº 12.288/2010) e Estatuto Estadual da Igualdade Racial (Lei Estadual nº 13.694/2011). - Decreto Estadual 51.761/2014 (Estatuto da Fundação Estadual de Proteção Ambiental Henrique LuisRoessler - FEPAM. - Lei Federal nº 11.340/2006 - Lei Federal n. 12.288/2010. - Lei Estadual n. 13.694/2011. 

 

INFORMÁTICA
Conhecimentos básicos de computação e microinformática: Elementos de hardware e software, componentes básicos dos computadores, equipamentos de E/S, tipos e uso de impressoras. Conhecimentos básicos dos Sistemas Operacionais Windows (XP, 7 e 8): Utilização do Windows Explorer, Lixeira, Painel de Controle, compartilhamento de arquivos e impressoras. Conceitos de organização de arquivos: métodos de acesso, meios de armazenamento, formatos e extensões de arquivos, operações de armazenamento, noções de backup. Noções de rede de computadores: Fundamentos, tipos de rede, protocolos, meios de comunicação, componentes e dispositivos de rede. Noções de internet e intranet: Conceitos, modos de utilização, protocolos, ferramentas e serviços. Uso de navegadores de internet: Internet Explorer 6.0 ou superior, Google Chrome, Mozilla Firefox. Uso de editor de textos: Microsoft Word 2010. Uso de planilhas de cálculo: Microsoft Excel 2010. Uso de correio eletrônico: Microsoft Outlook 2010. Noções de segurança da informação: Conceitos, controles de acesso, tipos de ataques, mecanismos e ferramentas de segurança. 

 

MATEMÁTICA
Números Naturais e Sistema de Numeração Decimal. Operações com números naturais (adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação) e suas propriedades. Expressões numéricas e resolução de problemas. Múltiplos e divisores, divisibilidade, critérios de divisibilidade, números primos e números compostos, decomposição de um número em fatores primos, mínimo múltiplo comum, máximo divisor comum. Frações e números decimais: leitura, identificação, representação, comparação, equivalência, simplificação, forma mista, transformação de frações em números decimais e vice-versa, operações, expressões e resolução de problemas. Números Inteiros e Números Racionais: identificação, representação, comparação, operações, propriedades das operações, expressões e resolução de problemas. Equações e inequações de 1o e 2o graus, sistemas de equações, gráficos, problemas envolvendo resolução de equações e de sistemas de equações. Razões, proporções e porcentagem, escalas, grandezas direta e inversamente proporcionais, regra de três simples e composta, cálculos envolvendo porcentagem e resolução de problemas. Medidas: de tempo, de comprimento, de massa, de capacidade, área e perímetro de figuras geométricas planas, área lateral, área total e volume de figuras tridimensionais (unidade padrão, transformações de unidades e resolução de problemas). Ângulos: medida, classificação, operações com medidas de ângulos. Semelhança de triângulos: Teorema de Tales. Relações métricas no triângulo retângulo. Teorema de Pitágoras e suas aplicações. Noções de matemática financeira (porcentagem, taxa de porcentagem, lucro, prejuízo, acréscimo, desconto, juros simples e juros compostos). Análise Combinatória: princípio fundamental da contagem, permutações simples e fatorial de um número, arranjo simples e combinações simples. Progressão Aritmética (sequência numérica, progressão aritmética, fórmula do termo geral de uma P.A, representações especiais, soma dos n primeiros termos de uma P.A). Progressão Geométrica (definição, fórmula do termo geral, representações especiais, fórmula da soma dos n termos de uma P.G. finita ). Funções de 1° de grau e funções de 2° grau. Trigonometria: resolução de triângulos quaisquer. 

 

CONHECIMENTOS ADMINISTRATIVOS
Arquivologia: conceitos fundamentais, estágios de evolução, Teoria das 3 idades, ciclo vital dos documentos. Tipologia Documental (classificação dos arquivos e dos documentos) /Lei de Acesso à Informação Pública – Lei nº 12.527/2011. Organização e Administração de Arquivos/Correspondências/Atividades dos Arquivos correntes/Procedimentos Administrativos. Métodos de Arquivamento. Gestão de Documentos/Avaliação e Destinação/Tabela de Temporalidade. Lei nº 8.159/91 Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados. Arquivos Permanentes. Microfilmagem: conceito, tipos, objetivos, vantagens, desvantagens, etapas. Automação. Gerenciamento eletrônico dos dados GED. Tecnologias relacionadas com a Arquivologia. Correspondência Oficial: elementos básicos e normas. Os Atos Oficiais. Classificação dos atos administrativos. Exemplário de Atos Oficiais. Glossário das palavras mais usadas na redação oficial. Gestão de recursos: materiais, financeiros e de tempo. Organização do local de trabalho. Planejamento financeiro e orçamentário: um processo racional de administração do dinheiro. Desperdício versus lucro. Controle de caixa: orientação dos passos para sua elaboração. Administração do tempo. Administração Financeira: conceito, estrutura organizacional. A empresa e seus recursos. Relatórios de informações financeiras. Administração do capital de giro. Demonstrações financeiras: conceitos e tipos. Índices financeiros. Análise do fluxo de fundos. Tipos de análise financeira. Natureza e desafios atuais da Administração. As funções administrativas nos três níveis organizacionais. O ambiente das organizações. Administração em um contexto globalizado, dinâmico e competitivo. Responsabilidade Social. Globalização e processos de mudança. A cultura organizacional. Diversidade. Desenvolvimento organizacional: técnicas e processo. Ética. Fundamentos do Planejamento, Organização, Direção e Controle. Comunicação, Liderança e poder, Motivação e Negociação nas organizações. Qualidade. Atendimento: conceito. Diferenças entre produtos e serviços. Ética no atendimento ao cliente. Motivação através do entusiasmo. O profissional de atendimento. Serviço e postura no atendimento. Relacionamento interpessoal. Inteligência emocional. Trabalho em equipe Razões para bem atender com qualidade. Conhecendo o perfil do cliente. Técnicas para atendimento. Administração de Conflitos.Comunicação. Lei nº 8.159/91 e alterações posteriores. Lei nº 12.527/11. Decreto nº 1.799/1996.

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Características



    EDITAL DE CONCURSOS N.°01/2014

    Inscrições de 17/11/2014 a 01/12/2014 - ver edital

    A inscrição deve ser feita no site http://www.fdrh.rs.gov.br

     

    DICAS PARA CONCURSOS

    Muitos candidatos sonham com o que vai cair na prova, mas o único conhecimento que eles têm é através do edital. Clique aqui e veja mais.

    Glossário Jurídico

    Veja um dicionário de A a Z de tudo que você precisa para entender o "dialeto" dos advogados.

    Dicas de Redação

    A redação é instrumento valioso para o progresso na escrita. Quer saber como elaborar uma boa redação de encher os olhos do examinador? Basta um clique

    Novo acordo Ortográfico

    Pegadinhas são famosas em concursos, principalmente na disciplina de língua portuguesa. Evite, leia mais sobre o novo acordo ortográfico

     

     

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